Modelo Canvas: ¿Cómo aplicarlo en tu negocio?

Para un emprendedor conocer su modelo de negocios es fundamental. Hay que tener claridad sobre los aspectos del negocio. Imaginémonos un reloj, que tiene engranajes de muchas forma y tamaño, ellos deben funcionar a la perfección para que el aparato funcione correctamente. ¿Cuál es el trabajo del relojero? Conocer cada engranaje, sus características y funcionalidades, pero a la vez debe cerciorarse de que el reloj en su conjunto muestre la hora correctamente.

El emprendedor es como un relojero. Debe conocerlo todo y estar al tanto de la mayor información posible. Por ello, se han desarrollado modelos que intentan poner en simple algo que es complejo.

El Modelo Canvas, creado por Alexander Osterwalder, divide elementos fundamentales del negocio en bloques. El ejercicio es revisar cada bloque por separado y luego preguntarse cómo un cambio en cada uno afecta a los otros. De esta forma, sabemos las características del negocio una a una, pero manteniendo la visión general.

Tiene cuatro secciones que responden las preguntas fundamentales del negocio y luego cada una de las secciones se subdivide para formar los nueves bloques que posee esta herramienta.

A continuación, revisaremos brevemente cada sección con sus respectivos bloques:

1) Quién: esta sección está relacionada con el cliente.

Segmento de clientes: ¿Quién es mi cliente? ¿Qué hace? ¿Cómo es? Muchas veces tenemos muchos tipos de clientes diferentes. Identificar el más importante ayudará a tomar decisiones de manera consciente y optimizando recursos.

Canales: Una vez que hemos identificado nuestro segmento objetivo surge la pregunta ¿Cómo llego a ellos? El conocer a los clientes nos permite encontrar la mejor forma de encontrarlos, ya sea en términos de comunicación o de logística. Si yo sé dónde está mi cliente podré generar ese contacto que facilita las ventas.

Relación con los clientes: Este bloque se refiere a las formas que se tienen para interactuar con los posibles clientes, ya sea en términos presenciales o digitales. El tono, cercanía y periodicidad de comunicación debe ajustarse a las necesidades del cliente.

2) Qué: esta sección tiene un solo e importante bloque.

Propuesta de valor: Es aquello que mi cliente puede obtener de mi negocio y que no encontrará en ningún otro, aunque el otro venda un producto similar. La propuesta de valor va más allá del producto, y se relaciona con el negocio y sus características.

3) Cómo: hay que definir los elementos que permiten generar la propuesta de valor para trasmitirla y entregarla al segmento objetivo. Esta sección se divide en tres bloques:

Alianzas clave: Son generalmente externos, socios relevantes para el negocio. Son clave porque si estas alianzas se ven afectadas, el negocio se puede perjudicado. Muchas veces son proveedores de materia prima o empresas de despacho.

Acciones clave: Lo que se debe hacer si o si para que el negocio funcione correctamente. Si alguna de estas acciones clave no se realiza correctamente, se corre el riesgo de que el cliente no quede satisfecho.

Recursos clave: Son los elementos necesarios para el buen funcionamiento del negocio que permiten la correcta elaboración de producto y concretización de ventas.

4) Cuánto: esta sección se divide en dos bloques y revisa los aspectos financieros del negocio.

Ingresos: Aquí hay que hacer un recuento de todas las fuentes de ingreso del negocio y sus características. Si, por ejemplo, trabajas pidiendo 50% por adelantado y 50% contra entrega, esto debe verse reflejado en tus ingresos.

Costos: Conocer todos y cada uno de los costos del negocio al detalle. De esta forma se puede identificar aquellos que se pueden reducir y distinguirlos de los imprescindibles.

El plasmar un Modelo Canvas ayuda a separar estos elementos sin perder de vista sus conexiones. Así se facilita la toma de decisiones y análisis de la empresa.  Además sirve para tener claridad del modelo de negocios para estudiar el impacto que pueden tener variables externas, como por ejemplo una pandemia.

Escrito por LAURA MORGAN –  UNIVERSIDAD DEL EMPRENDEDOR – SIMÓN DE CIRENE

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Más que 5 acciones para un alto impacto

Cuando la vacuna COVID-19 ya ha llegado a Chile y un grupo de trabajadores de la salud ha sido vacunado queda mucho por hacer. En lo que respecta a la situación de las mujeres, numerosos estudios muestran el mayor impacto de la pandemia en nuestras vidas. Sin ir más lejos, es sabido que en América Latina el 88% de las mujeres perdió el empleo y no volvió al mercado laboral,   según reporta Comunidad Mujer aludiendo que “del millón 837 mil personas que han perdido su trabajo en el 2020, 899 mil son mujeres, el 48,9%”; en el sector de la salud la dotación es mayoritariamente femenina, debe sumarse a ello la sobrecarga del teletrabajo con la inexistencia de regulación de políticas públicas y falta de acuerdos de corresponsabilidad familiar.

Desde marzo del 2020 los gobiernos disponen del documento de ONU  Mujeres y COVID-19 con las 5 acciones que pueden adoptar sin demora. Necesitamos más políticas públicas y regulaciones, así como más acciones individuales y colectivas. El momento de actuar es ahora, es una posibilidad para expertas y expertos y miembros de organizaciones de mujeres aportar a una voz independiente, especializada y multiplicadora con enfoque de género.

Así como en la emergencia del EBOLA en Africa Occidental en el 2014 los grupos de mujeres amplificaron el distanciamiento social en las comunidades a través del uso de sus redes y obtuvieron un papel importante en el fortalecimiento de la respuesta a la crisis; en Kenya  por su parte las mujeres de la comunidad de Rendille se unieron para proteger sus tierras cuando llegaron los inversionistas y las reclamaron como suyas, la comunidad se unió para encontrar una solución, celebrando reuniones comunitarias, especialmente las mujeres. Querían participar en el proyecto de desarrollo, con las voces de las mujeres en el centro, llevaron a la empresa responsable ante los tribunales, con la esperanza de proteger sus tierras comunales; y así en distintos momentos de la historia han existido coyunturas que suscitaron la organización de ollas comunes, que en su mayoría han sido impulsadas por mujeres, como por ejemplo la organización PorTodas.

Contamos con suficientes experiencias inspiradoras, en Chile hombres y mujeres desde nuestras fortalezas debemos generar nuevas acciones, y podemos ser parte en este tiempo de crisis de la superación de esta problemática que afecta mayoritariamente a la mujer. Con estrategias y la suma de capacidades se podrá hacer frente al retroceso en igualdad de género que anticipan los organismos internacionales, generando al mismo tiempo un movimiento de alto impacto.

No podemos quedarnos de espectadoras, es hora de protagonismo y de atrevernos a ejecutar nuevas y más acciones, ahí en el lugar donde estás y en el rol que ocupas, juntos y juntas será posible hacer frente a este vital desafío.

 

Carmen Gloria Gorigoitía C.

Fundadora Mundo Mujer®

Experta en Liderazgo Personal

www.mundomujer.cl

 

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AUTOCONOCIMIENTO, primer paso a tu Propósito

“Un viaje de mil millas comienza con un primer paso”

Esta frase de Lao – Tse nos invita a reflexionar: que aunque el camino parezca largo y extenso el primer paso siempre fue el inicio.

¿Cuál es el primer paso que quieres dar hoy?

Si te encuentras en una encrucijada ya sea personal o profesional, el primer paso debes decidirlo en consciencia y para ello conectarlo con tu propósito. Si tu duda es en lo laboral, este sendero te llevará a las respuestas que necesitas.

Cuando pensamos en un comienzo, a veces no nos centramos en ese primer paso, pensamos en solo en la llegada a nuestra meta, o imaginamos y fantaseamos en lo que encontraremos en el camino. Sin embargo, ese primer paso, será fundamental para saber la dirección que le daremos a nuestra esa aventura.

Si lo que buscas es claridad en tus decisiones personales y profesionales, y aún no defines tu propósito, empezar por el autoconocimiento te dará herramientas para comenzar a ver la luz en tu camino y con ello seguridad en lo que comenzarás.

¿Qué es el autoconocimiento?

El autoconocimiento, en palabras simples, trata de conocerse a sí mismo. Saber quién eres y qué te representa. Pareciera fácil, sin embargo, vivimos en un mundo donde el tomar consciencia de uno mismo y saber realmente quienes somos, resulta más difícil de lo que pensamos.

 Quiero compartirte una breve historia para reflexionar

“¿QUIÉN ERES?” Cuento de Anthony de Mello Una mujer estaba agonizando en la sala de un hospital. De pronto, tuvo la sensación de que era llevada al cielo y presentada ante un Tribunal. “¿Quién eres?”, dijo una Voz. “Soy la mujer del alcalde”, respondió ella. “Te he preguntado quién eres, no con quién estás casada.” “Soy la madre de cuatro hijos.” “Te he preguntado quien eres, no cuántos hijos tienes.” “Soy una maestra.” “Te he preguntado quién eres, no cuál es tu profesión.” Y así sucesivamente. Respondiera lo que respondiera, no parecía poder dar una respuesta satisfactoria a la pregunta “¿Quién eres?” “Soy cristiana”, respondió ella. “Te he preguntado quién eres, no cuál es tu religión.” “Soy una persona que iba todos los días a la iglesia y ayudaba a los pobres y necesitados.” “Te he preguntado quién eres, no lo que hacías.” Evidentemente, no consiguió pasar el examen, y fue enviada de nuevo a la tierra. Cuando se recuperó de su enfermedad, tomó la determinación de averiguar quién realmente era y su vida cobró otro sentido…

Pareciera que la respuesta a ¿Quién eres? podría resultar más complicada de lo que pensamos. Sin embargo, la respuesta está en ti, solo falta que le dediques tiempo para encontrarla.

El camino del autoconocimiento no acaba nunca, siempre estaremos descubriéndonos y explorando nuevos límites. El mundo nos invita a ello constantemente, por ejemplo: partes un nuevo proyecto, conoces a una persona nueva, te despiden de tu trabajo, o cuando decides viajar.

Tal vez inicialmente te pueda sonar cansador pasar una vida conociéndose, pero a modo personal, encuentro que es lo maravilloso de la vida. Cada día un descubrir, cada día una oportunidad.

¿Cómo comenzar?

Te recomiendo que para este primer paso tomes un tiempo para ti, comenzar a tomar consciencia de ti mismo, de lo que vives cada día y que puedas registrar objetivamente: tus emociones, sentimientos, reacciones, decisiones, etc. Toda esta información te ayudará a comenzar a contemplar quién eres y te llevará a comprender tu propósito de vida, y también tu propósito laboral.

Necesitarás un cuaderno/diario donde registres tus actividades y puedas indicar las emociones que te acompañaron, las reflexiones que realizaste y aquello que te movilizó a hacerlo. Lo más difícil al inicio será tomar el hábito de hacer estos registros por lo que te recomiendo, poner una alarma al medio día y realizar el primer registro, y otra por la noche para realizar el siguiente y tal vez completar el del medio día.

Con estos dos registros al día y en unas tres semanas aproximadamente tendrás información suficiente para comenzar.

Cuando decidas iniciar tu análisis, revisa e identifica por ejemplo: emociones dominantes, sentimientos, acciones, etc. Reflexiona que dice esta información de ti y hazte las siguientes preguntas:

– ¿Qué siento ahora al identificar estas emociones?

– Cuando reviso mis comportamientos y reacciones, ¿Cómo me veo?

– ¿En algunas situaciones, cambiarías algo?

– ¿Esta es la versión de ti mismo, que te hace feliz?

Si aún es complejo para ti y estás en algún proceso de acompañamiento, mentoría o coaching, comparte esta información con el profesional que te asesora. Con su ayuda podrás tomar distancia y ser más objetivo contigo mismo.

En ti tienes todas las respuestas, y el camino hacia lo que anhelas te está esperando, solo debes entregarle a tu brújula la información necesaria para dar ese primer paso hacia donde quieres ir.

Bon voyage!

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¿CAMBIAS DE OPINIÓN CONSTANTEMENTE? CÓMO CONCRETAR Y PODER AVANZAR

Hace poco me escribía una lectora diciéndome que no sabía qué paso dar porque, como decía ella:

Mi mente o yo cambio continuamente de opinión“.

Así que hoy voy a escribir sobre qué hacer cuando cambias tanto de opinión que no puedes avanzar.

Si tú también cambias constantemente de opinión, sigue leyendo…

Si no puedes avanzar o empezar algo porque cambias constantemente de opinión puedes considerar dos opciones distintas:

 

1.Averigua la causa de la indecisión o cambio continuo de opinión.

 

¿Con cuál o cuáles de estas te identificas?

 

  • No estás segura de lo que quieres. Por eso te cuesta elegir, quizá tienes varias ideas, o no tienes claro si algo te va a gustar o no, si será lo mejor para ti

 

  • Sabes lo que quieres pero tienes miedo de algo. Das un paso y reculas porque el miedo te detiene.

 

  • Dudas de ti misma, de tus capacidades para llevar a cabo lo que deseas.

 

Saber qué es lo que te hace dudar es un primer paso muy importante. Quizá sea otra razón distinta de estas que he mencionado. Piénsalo bien, ese es el primer paso.

 

¿Qué me hace dudar?

Que no sé lo que quiero

Que van a pensar mal de mí.

Que en realidad no quiero esto.

 

Cuando tengas clara la razón o las razones de ese cambio de opinión podrás hacer algo para solucionarlo.

Por ejemplo, si te das cuenta de que no sabes lo que quieres, toca trabajar eso, averiguar qué quieres. Tú sola o con ayuda de algún tipo.

A veces nosotros llegamos hasta cierto punto y a partir de ahí necesitamos ayuda. Otras veces sola podrás perfectamente. Eso lo sabes tú : )

 

2.Si quieres pensar directamente en la solución, hazte esta pregunta:

 

¿Qué haría que tomar una decisión/elegir una opción fuera más fácil?

Tener claro lo que quiero.

Saber que me va a salir bien.

Tener apoyo.

Y empieza a buscar eso que haría que decidirte fuera fácil.

 

La cuestión es dejar de pensar que cambias de opinión constantemente y centrarte en buscar razones o soluciones para poder concretar y avanzar.

Espero que te ayude : )

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La Dra. Aida Baida Gil, coach certificada y fundadora de www.coachdelaprofesional.com se dedica a ayudar a las mujeres profesionales que se sienten estancadas o insatisfechas y que están listas para avanzar profesionalmente, establecerse por su cuenta o redirigir su carrera.

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¿Qué es la Psicología Positiva?

La psicología positiva es una disciplina reciente en pleno auge de la psicología. Se interesa científicamente el desarrollo y el bienestar de las personas y de las organizaciones, antes que en sus problemas y padecimientos.

Su objetivo no es aliviar el malestar de quién sufre psíquica o emocionalmente, sino ayudar a todas las personas que ya se sienten bien, a que se sientan aún mejor.

El placer, las emociones agradables, la felicidad, la satisfacción, la serenidad… son los temas que conforman el núcleo de esta ciencia. De hecho, la felicidad es mucho más que la ausencia del dolor.

Te quiero avisar que la psicología positiva no es el fruto de reflexiones sobre la felicidad, sino ante todo de experimentaciones sobre el terreno. Aunque se expongan de forma lúdica, todos aquellos ejercicios que te voy a proponer sobre psicología positiva se sustentan en trabajos científicos rigurosos.

Los consejos para ser feliz llueven sobre la humanidad desde la noche de los tiempos. La religión, los profetas y los filósofos han propuesto múltiples pistas en este sentido. El problema es que estos consejos a menudo se contradicen entre sí. Por ejemplo, intenta encontrar las contradicciones entre los siguientes:

  • Renuncia a tus deseos para ser feliz
  • Sé creativo
  • Consume más
  • Sé caritativo
  • Diviértete
  • Sé filosófico
  • Sé virtuoso
  • Atempera tus emociones
  • Ten fe
  • Desconfía de los placeres
  • Libérate de la religión
  • Vive con plenitud
  • Trabaja para la salvación de tu alma.

¿Conoces algunos más? ¡Seguro que sí!

¿Por qué tantos caminos hacia la felicidad? La razón es muy sencilla: la persona que encuentra un medio de realización personal, cree poder generalizarlo a todo el mundo, olvidando la formidable diversidad de las personas. Cada persona es diferente, entonces debemos dudar de que exista una sola forma de ser feliz válida para todo el mundo.

Y en este momento interviene la ciencia: la psicología positiva trata de identificar reglas generales, es decir, reglas que se aplique al mayor número de casos. Con este objetivo, se interroga a miles de personas y se analiza lo que proporciona efectivamente más felicidad a la mayoría. Lo que es científico no es mejor que otras aproximaciones, pero si es generalizable.

Por lo tanto, la psicología positiva estudia la felicidad de forma científica. Eso permite identificar los procedimientos que nos hacen sentir efectivamente más satisfechos, en calidad de tendencias aplicables a la mayoría de individuos. También nos permite descartar aquellos elementos que no aumentan la felicidad de forma aprobada.  Y sobre todo, nos ofrece resultados sólidos que podemos aplicar de forma inmediata y cuya eficacia podemos poner a prueba nosotros mismos.

En las próximas entradas te voy a proponer pasar de la teoría a la práctica. La felicidad está a tu alcance, sólo depende de ti cogerla al vuelo y conservarla. Con este objetivo, te ofreceré ejercicios que te enseñarán a dirigirte hacia lo positivo, a valorar lo que es mejor en ti y en los demás, y a practicar la gratitud y la generosidad (no sólo para salvar tu alma) porque sus efectos sobre nuestro desarrollo están garantizados científicamente.

Sigue atento y en próximas entradas pasamos a la acción.

 

Irene Morales

Coach Espiritual

 www.IrenePsicoBio.com

Extraido de www.institutodraco.com

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