¿Cómo se crean océanos azules?

Cuando hablamos de negocios cada vez hay más metáforas para explicar comportamientos, estrategias y modelos de gestión. Estas nos ayudan a entender de una manera simple, fácil y grafica elementos que muchas veces desbordan complejidad en el cambiante mundo de los emprendimientos.

La estrategia del océano azul es una de ellas, ideado por W. Cham Kim y Renée Mauborgne, ambos profesores del Instituto Europeo de Administración de Negocios (INSEAD), crearon este concepto en el año 2005, a través de la publicación de su libro denominado con el mismo nombre.

Parte con la promesa de orientar empresas a encontrar nuevos mercados a través de innovación, libre competencia directa, creando y capturando lugares no capitalizados. En esta teoría se conceptualizan dos tipos de espacios estratégicos imaginarios, por un lado, se encuentra el océano azul, una zona dentro de un mercado cualquiera que no ha sido explorada y que tiene el potencial de generar un crecimiento rentable y sostenible. En el lado contrario está océanos rojos que representa las industrias que existen hoy en día, dicho de otra manera, el espacio ya conocido de los mercados.

Esta zona es donde las fronteras están bien delimitadas y son aceptadas por las empresas que deciden competir ahí. Las reglas del juego de la competencia son comprendidas y aceptadas por todos.

La lógica que prevalece en los océanos rojos es la de competir, superando a los rivales para conseguir un porcentaje mayor de participación de mercado. Esto también implica que cuando la competencia aumenta las empresas comienzan a atacarse entre si, tal como si fuesen tiburones, lo que terminan por llenar el agua de sangre y convertirla en un océano de color rojo.

Principalmente para crear océanos azules se puede realizar de dos formas. La primera es crear una industria desde cero, es decir, un espacio competitivo totalmente nuevo que no tenga su origen en otro mercado. Y la segunda, que es la más frecuente porque generalmente son pocas empresas disruptivas que pueden crear industrias desde cero, es alterar las fronteras de una industria ya existente para crear un nuevo espacio de mercado.

Cham Kim y Mauborgne explican que: “La mejor manera de vencer a la competencia es dejar de intentar vencer a la competencia”. Es decir, capturar una nueva demanda y hacer irrelevante a la competencia.

Un ejemplo de éxito es el caso del Cirque Du Soleil, que desafió los lineamientos y conceptos definidos en el mercado, creando algo nuevo que no tuviera competencia. Para esto, exhibió una nueva versión de algo que parecía repetido, logrando redefinir las acrobacias y creando nuevas formas de entretener a sus espectadores.

Para lograr su objetivo, la compañía dirigió su espectáculo a un público más maduro y de gustos más artísticos, creando un espectáculo tanto dramático como intelectual para su audiencia. Gracias a su innovación, se consolidó como uno de los mejores circos del mundo.

A continuación, veamos tres puntos esenciales para desarrollar y mantener la estrategia del océano azul.

Evitar a toda costa que tu océano se torne rojo.

Es natural al comenzar un negocio tener puesta la mirada en la competencia, pero cuando le prestas demasiada atención a tus rivales es probable que termines desatendiendo lo más importante: el foco en un océano azul. No te enfoques en superar a la competencia.

Crea demanda más de la que ya existe.

Es importante tener la capacidad de ver más allá, esa visión que solo los emprendedores tienen, su creatividad e innovación son cartas ganadoras. Una pregunta relevante: ¿Cómo aumento el valor que entrego a mis clientes?

Crea tu estrategia y ejecútala.

Para reducir el riesgo durante la ejecución de esta estrategia es crear tu mapa de navegación. Ten en cuenta que para ser capaz de crear un océano azul para tu empresa debes tener la convicción de innovar con tus productos y ofrecer algo de más valor en vez de mantenerte en la zona de confort.

La estrategia del océano azul permitirá dejar de lado el pensamiento lógico de centrar la atención en la competencia, en donde la lucha por posicionamiento y participación de mercado es voraz, despiadada y el terreno de juego es cada vez más estrecho.

Escrito por JUAN RAMON MUÑOZ – UNIVERSIDAD DEL EMPRENDEDOR – SIMÓN DE CIRENE

Read more

Voluntariado en Sausalito

Estuve hace unos días atrás en la pequeña pero hermosa ciudad de Sausalito, California como parte de una delegación de la ciudad de Viña del Mar en virtud de un trabajo colaborativo conjunto que desarrollan ambas ciudades ” ya que son sisterscities “ condición que mantienen desde la década de 60

A propósito de mi visita ,   tuve la oportunidad de conocer a un grupo de mujeres norteamericanas todas ellas residentes de la ciudad  de Sausalito y de observar su trabajo voluntario como miembros de la organización que ellas mismas han creado,  denominada “Sausalito Sister City Program” .

Son cerca de 10 mujeres que dedican su tiempo a fortalecer los lazos con las ciudades hermanas de Sausalito. Actualmente hay tres,  una  en Portugal,  otra en Japón y la tercera en Chile.  Este   vínculo lo  mantienen a través de distintos mecanismos. Uno de ellos es generar intercambios y visitas entre los miembros de las ciudades involucradas en el convenio, con el objetivo de intercambiar  experiencias y prácticas exitosas de modo de poder replicarlas en sus respectivos lugares de origen. Es así como en nuestra visita por ejemplo, entre otras actividades,  pudimos conocer la experiencia de armar un “Art Festival”(en Sausalito se encuentra uno de los más importantes de Estados Unidos), aprendimos generar alianzas entre los dueños  de restaurantes y hoteles de la ciudad para promover el turismo en la ciudad. Hay que destacar  que siendo Sausalito una ciudad de apenas 7.000 habitantes, todos los años llegan a visitarla más de dos millones de turistas lo que corresponde a una estrategia conjunta y muy bien articulada por los integrantes de la comunidad de la cual los empresarios turísticos constituyen sólo una parte.

Otra estrategia de fortalecimientos del vínculo del programa, es desarrollar proyectos  para atender a las necesidades específicas de determinados grupos. En el caso del convenio con Viña del mar, las integrantes de “Sausalito Sister City Program” detectaron una necesidad de capacitación en un grupo de mujeres de  miembros de la asociación gremial de empresarias y profesionales de la quinta región en Chile.  Para poder satisfacer este requerimiento,  diseñaron un plan de asesoramiento que incluyó capacitación en Marketing,  presentación de productos, asesoría de imagen entre  otros. Este programa  ya lleva varios años de duración y cada año  distintas mujeres tienen la oportunidad de  viajar a Sausalito, donde alojan en las casas de cada una de las voluntarias,  para ser parte del proyecto,  con los beneficios que ustedes imaginarán.

 

Todo esto que yo describo, funciona de manera gratuita y voluntaria gracias al esfuerzo de estas norteamericanas.  Para ello tienen  una estructura presidida por una chair donde cada una asume un rol definido en la organización, sea producción,  consecución de auspicios, traslados, alojamiento,   traducción y otros roles que van surgiendo de acuerdo a las características o necesidades de cada programa. Ellas en cada proyecto, ponen a disposición de los  participantes,  su tiempo libre,  sus autos,  su casas,  su  empeño. Suena como un trabajo interesante y creativo y lo es. Pero también habla de una generosidad sin límites y de la sabiduría que da el dar.

 

macarena_urendaMacarena Urenda Salamanca – Comunicadora Social

Concejala de Viña del Mar

Presidenta comisiones Educación y Turismo

 

 

Read more