¿Cómo elaborar mi pitch?

Una forma de presentar tu negocio es con un “pitch” o discurso de ventas que te permita explicar lo que haces. Es importante que sea corto y debe de ser lo más atractivo posible para captar la atención de tu público objetivo desde el primer segundo.

¿Cuál es la estructura básica?

1.Inicio: Puedes realizar una pregunta, contar una anécdota, noticia, etc. Pero que llame la atención y establezca una conexión con el oyente.

2.Problema: Debes describir el problema que tiene tu cliente. Si él se siente identificado con lo que describiste ¡Entonces va a querer seguir escuchando! Debes incluir datos que respalden el problema y cuales son sus consecuencias.

3.Solución genérica: Debes decir en general cómo se soluciona ese problema. Si el cliente está de acuerdo, ¡Entonces querrá saber qué es lo que tienes para ofrecerle!

4.Tu propuesta: Entras a detallar en qué consiste tu propuesta y los motivos de por debe ser así. Si al cliente le gusta ¡Entonces él mismo se va a querer saber acerca de ti!

5.Acerca de ti y tu negocio: Finalmente hablas de ti, de tu negocio, de tu equipo, de tus clientes, etc… ¡Pero al final!

¿Cómo diseñar mi pitch?

PASO 1: La planificación

  • Tenemos mucho que decir, pero en muy poco tiempo, realizate la pregunta ¿Qué se debe priorizar?. 
  • Elabora un guión detallado con la estructura básica pero recordando siempre ser conciso y preciso.

PASO 2: El apoyo visual

  • No es obligatorio usarlo, pero ayuda a generar más impacto cuando es posible. 
  • Recuerda que el material de apoyo es un complemento pero no debe acaparar la atención del público ni distraer. 
  • El apoyo visual debe tener poco o nada de texto, SIEMPRE preferir imágenes, videos, gif, gráficos, etc. 
  • Lo importante ser creativos. ¡Recuerden que están vendiendo su producto, servicio o idea! 

PASO 3: El ensayo

  • Asegurarse de tener un guión detallado a mano, practica con un cronómetro y grábate para que puedas saber si alcanzas a decir todo. 
  • No te olvides que el lenguaje no verbal y paraverbal son igual de importantes. 
  • Repite, repite y repite, los ensayos te permiten ganar confianza pero no debes aprenderte de memoria el guión.

PASO 4: Exposición

  • Tengan presente el uso de las manos, el cuerpo y gestos faciales para comunicar las ideas y tener una buena presentación personal.
  • Cuiden su vocabulario, dicción y tono de voz.
  • Impriman seguridad, naturalidad y entusiasmo al mensaje.

 Consejos finales:

  • El pitch perfecto depende de tu público y el resultado que deseas obtener.
  • Parte por lo importante y asombra a tus oyentes.
  • Cuenta por que existes y así la gente te seguirá.
  • Ten varias versiones de tu Pitch, pensando en diferentes audiencias (cliente final, inversionistas u otros perfiles) y también en cuánto tiempo dispones (segundos o minutos).
  • Ten varias versiones de tu pitch, pensando en diferentes audiencias (cliente final, inversionistas u otros perfiles) y también en cuánto tiempo dispones (segundos o minutos).
  • No caigas en comparaciones con otras empresas de tu rubro, ten confianza en tu oferta y dilo directamente.
  • Prepárate para recibir preguntas sobre tu negocio, debes tener tus indicadores en mente del último mes y año.
  • Ten preparado un dossier, brochure o carta de presentación para enviar con la información completa de tu empresa si te la solicitan; el cual puedas enviar rápidamente desde tu celular.

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Un video resumen:

Elevator pitch. Tienes 20 segundos – eduCaixa

Extraído del Blog de UNIVERSIDAD DEL EMPRENDEDOR – SIMÓN DE CIRENE

Foto portada:Texture photo created by creativeart – www.freepik.com

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Plan de apoyo a las pymes: Línea de Crédito Covid-19

Mucho se ha hablado del segundo paquete de medidas económicas impulsadas por el gobierno para apoyar a la pymes, donde será el Estado (a través del FOGAPE, Fondo de Garantía para Pequeñas Empresas), el aval de los créditos a tasa 0% de interés. ¿Sabes cómo acceder a este beneficio?

*Los elementos centrales del marco definido por el Gobierno e informado a la banca son los siguientes: 

  • ¿Qué empresas pueden acceder a la Línea de Crédito Covid 19 para capital de trabajo?
    Empresas con ventas de hasta  1 millón de UF anuales. Esto abarca el 99% del total de las empresas existentes en el país.
  • ¿En qué consiste la Línea de Crédito Covid 19 para capital de trabajo?
    Línea de Crédito Covid-19 para capital de trabajo es por un monto equivalente de hasta 3 meses de ventas en un período normal (octubre 2018-octubre 2019).
  • ¿Cómo será el mecanismo para pagar ese crédito?
    Esta línea de crédito tendrá 6 meses de gracia y será pagada en cuotas durante un período que irá entre 24 y 48 meses.
  • ¿Cuánto será el interés de este crédito?
    Los créditos tendrán una tasa de interés máxima (TPM+3%), lo que, en las actuales circunstancias equivale a una tasa de interés real en torno a 0%.
  • ¿Cómo sé si mi banco me puede dar esta línea de crédito?
    El compromiso de los bancos es ofrecer la línea de crédito Covid19 en forma masiva, expedita y estandarizada. Esto significa que estará disponible para la inmensa mayoría de quienes son clientes comerciales de los bancos, es decir 1,3 millones de potenciales beneficiarios, considerando personas jurídicas y personas naturales con inicio de actividades productivas, que cumplan con los requisitos de elegibilidad y ventas anuales inferiores a 1 millón UF.

    A su vez, se ha solicitado a la banca informar semanalmente las solicitudes y aprobaciones de forma de supervisar el cumplimiento de este compromiso y la transparencia del proceso.
  • ¿Qué pasa con los otros créditos que tengo con el banco?
    Para las empresas que suscriban la Línea de Crédito Covid-19, los bancos reprogramaran solo los créditos que el deudor mantenga en el mismo Banco que le otorga el Crédito Covid, no siendo obligatoria para los otros bancos acreedores (ellos solo se obligan a prorrogar en al menos 6 meses las ejecuciones judiciales de créditos morosos). La postergación de 6 meses NO opera para los créditos rotativos o contingentes, cartas de comercio exterior, factoraje, boletas de garantía, operaciones de leasing y otras similares.

 

  • ¿Que requisito va a pedir el banco?
    Los criterios básicos de elegibilidad para acceder a estas garantías estatales dependerán de cada institución financiera quien será responsable por la decisión de otorgar financiamientos garantizados, de acuerdo a los criterios establecidos en sus POLÍTICAS INTERNAS de riesgo de crédito. Algunos requisitos:
  1. Es requisito básico para optar que se tenga al menos Rut tributario e inicio de actividades ante el SII y debe haber sido afectado COMERCIALMENTE por los efectos de la pandemia (se hace una declaración jurada al respecto)  
  2. Deben cumplirse con los límites de Ventas Anuales Netas, determinados por el Reglamento. Los fondos SOLO pueden destinarse a capital de trabajo (el uso diferente está saciado).
  3. Es importante considerar que tampoco pueden optar a estos créditos las empresas o empresarios clasificados en cartera deteriorada por el respectivo Banco (clasificación varía según el Banco).
  4. Las empresas con Ventas Anuales Netas de hasta UF 25.000 no pueden ser parte de un procedimiento concursal, ni tener mora de más de 30 días al 30 de octubre de 2019. 
  • ¿Qué bancos suscribieron el acuerdo?
    Los bancos que suscribieron el acuerdo fijado con el Gobierno son: Banco Santander, Banco de Chile, BancoEstado, BCI, Scotiabank, Itaú, Banco Security, Banco Internacional, Banco Consorcio, Banco BICE y Coopeuch.

 

*Más información en el siguiente enlace:

http://www.fogape.cl/sitio/que-es-fogape/

 

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Por qué es importante que el Desarrollo Sostenible sea incorporado en tu modelo de negocio

Alguna vez te has preguntado,

¿Qué tan responsable soy como emprendedor de los residuos que genero tanto en el proceso de producción, como en el término de la vida útil de ese producto?

¿Cuál es mi impacto como generador de oportunidades respecto al entorno donde me encuentro presente?

¿Es mi emprendimiento capaz de vincular el crecimiento económico con el ambiente social y/o ambiental?

Estas preguntas están directamente relacionadas a lo que se conoce hoy en día como el “Desarrollo Sostenible”. En este artículo, te contaré el gran desafío que tenemos como sociedad de integrar este concepto y aplicarlo en nuestras vidas desde el ámbito del productor, microempresario, emprendedor.

Todo emprendimiento es una oportunidad de desarrollo para el país o región, por lo tanto, al ejecutarlo, este genera un impacto en el ambiente y sociedad, que se puede ver reflejado en la generación de empleo, mejoramiento de servicios, o la oferta de algún producto o servicio. Es muy importante entonces, tener presente que el desarrollo es muy distinto al concepto de “crecimiento”. Según el ex economista Manfred Max Neef: La obsesión del crecimiento es un disparate. Porque una elemental ley natural, que todo el mundo conoce, es que todos los sistemas vivos crecen hasta un cierto punto en que dejan de crecer, pero nunca dejamos de desarrollarnos (personas, animales, plantas, ecosistemas, etc).

El concepto de sostenibilidad significa “satisfacer las necesidades de las actuales generaciones, sin comprometer la capacidad de que las futuras generaciones puedan satisfacer las suyas”. Por lo tanto, en la práctica del desarrollo sostenible, existen 3 pilares que son fundamentales, y que, cuando se logran abarcar en su conjunto, es cuando nacen las acciones referentes al concepto mencionado.

Los 3 pilares corresponden a lo económico, social y ambiental, ¿Y cómo podemos hacer que estos grupos trabajen en conjunto cuando se trata de emprender?

 

Se considera emprendimiento sostenible a aquellas que tengan que ver con actividades que significan un aporte para la sociedad. En segundo lugar, las prácticas llevadas a cabo buscan ser amigables con el medioambiente. De este modo, no solo se habla de emprendimiento sostenible cuando se trata de un proyecto de reciclaje, sino que cualquier otra actividad puede serlo siempre que sea racional en su contacto con la naturaleza. Y en tercer lugar, el proyecto debe ser sostenible en lo económico: debe generar ganancias para reinvertir y sostenerse en el tiempo y debe promover el crecimiento de las economías locales, nacionales y regionales. Esto no quiere decir que existen solo algunos rubros para que tu emprendimiento sea sostenible, sino más bien es algo transversal, que se incorpora en el corazón de tu emprendimiento, en el modelo de negocio, en la propuesta de valor, y en la cultura organizacional. Por ejemplo, puedes tener un emprendimiento que fabrique productos. El valor que le puedes agregar a través del desarrollo sostenible, es preocuparte con utilizar materia prima local, optimizar la energía que utilizas a través de energías renovables, tener una cultura que sea respetuosa con el medio ambiente, e involucrar a la comunidad que te rodea.

Por último, te invito a que conozcas más en profundidad el concepto de Desarrollo Sostenible a través de las acciones publicadas por la ONU, que engloban el desarrollo social, ambiental y económico, llamados “Objetivos del Desarrollo Sostenible” (ODS) dispuestos en la página web:

https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/.

Foto portada Imagen de Karen Arnold en Pixabay

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Iniciativas de apoyo para empresas antes crisis generada por el COVID-19

A los emprendedores y emprendedoras de nuestro país no les ha tocado fácil estos últimos meses. A las consecuencias del estallido social de octubre de 2019, se suman los efectos económicos del COVID-19, que ya están siendo visibles en algunos emprendimientos y que aumentan más la condición de incertidumbre que estamos viviendo.

Ante eso, como Corporación Simón de Cirene, queremos mantenerte al tanto de las medidas públicas y privadas que irán naciendo para apoyar a los emprendimientos de nuestro país.

A continuación, te las enumeramos:

Iniciativas Públicas

Ingresos de los trabajadores

  1. Proyecto de Ley “Covid-19” de protección a los ingresos laborales: Se garantizará el pago de ingresos de quienes por motivos de la emergencia deban permanecer en su hogar sin poder realizar teletrabajo. Para lo anterior, debe existir mutuo acuerdo con el empleador y debe haber un mandato de la autoridad sanitaria. El trabajador o trabajadora recibirá ingresos desde el seguro de cesantía, pero manteniendo el vínculo laboral, por lo tanto, el empleador seguirá pagando sus cotizaciones.
  2. Urgencia a Proyecto de Ley de Protección del Empleo: Que permite la reducción de la jornada laboral, compensando la disminución de la remuneración con recursos del Fondo de Cesantía Solidario.
  3. Bono Covid-19: Se impulsará un bono equivalente al bono de Subsidio Único Familiar (SUF), el cual beneficiará a 2 millones de personas sin trabajo formal.
  4. Fondo Solidario para enfrentar la crisis: Creación de un Fondo Solidario de US$ 100 millones de dólares destinado a atender emergencias sociales derivadas de las caídas de ventas del microcomercio local. Fondos que serán canalizados a través de los municipios.

Protección de puestos de trabajo y empresas que los generan:

  1. Suspensión de los pagos provisionales mensuales (PPM) del impuesto a la renta de empresas por los próximos 3 meses.
  2. Postergación del pago del IVA de los próximos 3 meses para todas las empresas con ventas menores a UF 350.000, posibilitando su pago en 12 cuotas mensuales a tasa de interés real 0%.
  3. Postergación hasta julio de 2020 del pago de impuesto a la renta de las Pymes.
  4. Postergación pago de contribuciones de abril para empresas con ventas inferiores a 350.000 UF y para personas con propiedades con avalúo fiscal inferior a $133 millones. El pago de la cuota, podrá ser en cualquier momento del año a una tasa de interés real del 0%.
  5. Reducción transitoria del impuesto timbre y estampillas a 0% para todas las operaciones de crédito durante los próximos 6 meses.
  6. Medidas de alivio para el tratamiento de deudas tributarias con la Tesorería General de la República focalizadas en las Pymes y personas de menores ingresos: i) flexibilidad para celebrar convenios de pago de deuda tributarias con Tesorería General de la República, sin intereses, ni multas; ii) suspensión temporal de acciones de cobranza judicial y de remates por deudas tributarias.
  7. Todos los gastos de las empresas asociados a enfrentar la contingencia sanitaria serán aceptados como gasto tributario.

Otras medidas de liquidez:

  1. Aceleración de pagos a proveedores del Estado: a principios de abril se pagarán al contado todas las facturas emitidas al Estado y pendientes de pago.
  2. Nueva capitalización del Banco Estado por US$ 500 millones de dólares: Estos recursos se destinarán principalmente a otorgar financiamiento a las personas y las Pymes.

Fondo Abierto:

  1. Sercotec: Capital Abeja Emprende, que apoya la puesta en marcha de nuevos negocios liderados por mujeres que no estén con iniciación de actividades en primera categoría y que tengan una idea de negocio. Entrega hasta $3.500.000 y estará abierto hasta el 26 de marzo. Más información aquí.
  2. Start-Up Chile: A través de su fondo Seed, financiará  proyectos que propongan soluciones innovadoras y tecnológicas con especial foco en la contención de la propagación del COVID-19. Entregará hasta 25 millones de pesos más un acompañamiento en una programa de aceleración para hacer crecer el negocio. Para más información y requsiitos puedes hacer click aquí.

Iniciativas Privadas

Banco Chile

  1. Postergará el pago de las próximas 3 cuotas (abril, mayo y junio) de Créditos Hipotecarios, de clientes del segmento personas en las mismas condiciones de tasa de interés vigente a la firma. Los créditos de consumo se evaluarán caso a caso ¡contáctate con tu ejecutivo/a!
  2. Pone a disposición créditos extraordinarios para todos los clientes del segmento Pyme (con ventas anuales por hasta UF 100.000). Estos nuevos créditos ya están disponibles, con plazos y condiciones especiales, de entre 6 y 48 meses.

Banco Scotiabank

  1. Está en conversaciones para postergar cuotas vigentes o dilución de hasta 4 cuotas del crédito hipotecario.
  2. Está adoptando campañas de pago flexible y pago mínimo 0 en tarjetas de créditos, postergación de cuotas de crédito de consumo y refinanciamiento hasta con 3 meses d gracia.
  3. Crédito Vamos Pyme: Financiamiento aprobado de libre disponibilidad hasta 36 cuotas y 3 meses de gracia, equivalente a un mes venta y con un tope de $15.000.000.
  4. Refinanciamiento de créditos vigentes en cuotas, con tres meses de gracia para Pymes.
  5. Reestructuración total o parcial de las deudas vigentes hasta 48 meses y con 6 meses de gracia para Pymes.

Banco BCI

  1. Prórroga de hasta 3 cuotas para créditos de consumo, periodo de gracia para nuevos créditos de consumo y cuotas flexibles para créditos actuales.
  2. Pago mínimo 0 en tarjetas de crédito y pago de cuotas de 3 a 6 precio contado en todos los comercios.
  3. Si eres Pyme, consulta por la postergación o reprogramación de los compromisos financieros vigentes con BCI para entregar holgura financiera.
  4. Nuevas líneas de financiamiento en condiciones especiales, basadas en Garantías Estatales Fogape y Fogain para Pymes.

Banco Estado:

  1. Programa “Estamos Contigo». incluye prórrogas de créditos a tasa 0% y financiamiento para micro y pequeños empresarios, además de postergación de pago de dividendos y cuotas a tasa 0% para el segmento Personas.

Microsoft

  1. Microsoft puso a disposición la utilización de teams, herramienta que te servirá para el teletrabajo, con todas sus funcionalidades de manera gratuita por algunos meses. Obtén los enlaces de registro aquí.

Universidad de Concepción

Incuba UdeC: Incubadora apoyada por la Universidad de Concepción, que abrió los cupos para su programa de incubación, el que tiene dos líneas de apoyo:

  1. Innovación Tecnológica: Para proyectos de Innovación con base tecnológica, que estén en etapa de ideación hasta escalamiento.
  2. Desafío COVID-19: Emprendimientos de rápida implementación que contribuyan a mitigar el impacto de la propagación del virus COVID-19, ya sea en el área de salud, logística, movilidad, sistema de alerta, etc.
    Para más información y postulación, haz click aquí. https://incubaudec.cl/semillero

Apoyos de emprendedores para emprendedores

  • Todos somos Pymes. Ayuda gratuita en publicidad en Google Ads. Ofrece 5 cupos mensuales para emprendedores. Si deseas inscribirte haz click aquí.
  • Take. Si eres Pyme y vendes online o tienes delivery, puedes registrarte de manera gratuita en esta plataforma, quien concentra negocios con reparto y otras actividades para los clientes y usuarios. Para más información puedes hacer clic aquí.
  • Guayo Chile. Plataforma que concentra productos y servicios de diferentes Pymes, a las que los clientes pueden acceder para comprar ahora y canjear después o cuando acuerden con el emprendedor que vende. Si estás interesado en inscribir a tu negocio puedes hacer clic aquí. El link de la plataforma en donde se visualizan los productos y servicios es este.
  • Ccard. Plataforma que apoya a Pymes nacionales a través de difusión y ventas de giftcards. Negocios de todos los rubros se pueden inscribir, dándole la opción al cliente de comprar ahora y retirar el producto o servicio después. Para inscribirte puedes hacer clic aquí y para ver el listado de empresas que ofrecen su propuesta de valor puedes entrar aquí.

Esto se suma a las iniciativas de apoyo al emprendimiento que surgieron como consecuencia del estallido social.

Iremos actualizando las medidas de apoyo regular, ¡así que no dejes de seguirnos!

 

Imagen portada : Imagen de Alyibel Colmenares en Pixabay

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La importancia de las redes

Barry Nalebuff, destacado académico de Yale, decidió hacer-junto a un alumno-su propio emprendimiento: un té helado llamado Honest Tea. Lo que parecía una locura se transformó en un referente de innovación., conquistó a Obama y terminó vendiéndose a Coca Cola por millones de dólares. Por Paula Escobar Chavarría, desde New Haven

En esta entrevista Barry Nalebuff habla de cómo se gestó la idea y los alcances que esta iniciativa tuvo. Después de 10 años, en el 2008, Coca Cola compró el 40% de Honest Tea en 43 millones de US$ y el resto se materializó en el 2011.

Dentro de la entrevista una de los conceptos que más destacaría en el contexto del trabajo de Recolocación, Empleabilidad y Emprendimiento es la respuesta que este profesor da y que se refiere al concepto de REDES.

A su juicio y en su propia experiencia, el hecho de estar permanentemente vendiendo su producto hizo que personas influyentes fueran los mejores vendedores de su producto.

Aquí está el extracto al cual me refiero:

“…y sí, tuvimos suerte. Entonces, si tienes una buena oportunidad, hay que estar listo para tomar partido de ella. Tuvimos mucha suerte que Oprah Winfrey tomó nuestro te. Barack Obama tomó nuestro te.

-¿Cómo lo logró?

-Bueno, cuando conocí a Oprah, resulta que llevaba un botella del te conmigo.

-¿Sabía que vería a Oprah?

-No, pero siempre llevaba té, y una de las preguntas que siempre le hago a un emprendedor es si andan con muestras de sus productos. Y me sorprende cuando me dicen que no. Cada interacción es una oportunidad para vender

Las oportunidades de vender un producto siempre están a la mano y pueden ocurrir en cada interacción que tenemos. No sólo serán aquellas que busquemos y obtengamos formalmente, sino que también todas aquellas que se nos presentan en cualquier momento y lugar. Esto obviamente implica que SIEMPRE tenemos que estar listos para “vender” nuestro producto, es decir a nosotros mismos a través de nuestra Oferta de Valor, nuestra Experiencia y un buen relato de lo que somos.

La experiencia de REDES ocurre siempre, sólo tenemos que estar atentos

 

Extraido de www.kambio.cl

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5 herramientas web que aumentarán la productividad de tu emprendimiento

“En los últimos 33 años, me he mirado al espejo todas las mañanas y me he preguntado: ¿Si hoy fuera el último día de mi vida, querría hacer lo que voy a hacer hoy? Y cuando la respuesta ha sido ‘No’ durante demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo”
(Steve Jobs, fundador Apple).

Emprender no es un camino fácil. Si bien se da por muchas motivaciones diferentes, no bastan sólo las ganas o deseos. La motivación implica tener motivos profundos para la acción, entendiéndose como la fuerza que mueve a la persona a realizarla. Sin embargo, junto con lo anterior, se requieren capacidades y herramientas para alcanzar los resultados que se esperan lograr. Sobre todo para poder desempeñarse en medios cambiantes, pudiendo adaptarse y/o proponiendo cambios necesarios para los requerimientos del mercado, pudiendo llevar adelante los desafíos que satisfagan necesidades en forma eficente.

¿Cómo lograrlo?

Me gustaría compartir contigo 5 herramientas que te ayudarán a aumentar la productividad de tu emprendimiento:

Asana

Aplicación web y móvil diseñada para mejorar la comunicación y colaboración en tu equipo de trabajo. Permite gestionar tareas y proyectos con más de 100 integraciones de servicios y otros sistemas, como correo electrónico.

Algunas de sus funciones son:

  • Organizar el trabajo en listas compartidas o tableros para gestionar sus iniciativas, y dividir cada parte del trabajo en tareas que tengan propietarios claros.
  • Mantener informados a tus compañeros de equipo sobre el progreso del proyecto utilizando las actualizaciones del estado, complétalas con colores para cada estado y narrativa.
  • Revisar el progreso de todos los proyectos que te interesan en una vista personalizada.

Shopify

Plataforma que permite crear en pocos pasos una tienda online de manera simple e intuitiva. Proporciona una variedad de herramientas para ayudarte a configurar y administrar tu negocio.

Algunas de sus funciones son:

  • Permite la utilización de temas gratuitos y de pago en Shopify Theme Store para que tu tienda se destaque y luzca genial.
  • Permite la utilización de aplicaciones gratuitas y de pago disponibles en Tienda de plantillas para expandir la funcionalidad de tu tienda.
  • El propio proveedor de pagos de Shopify para aceptar pagos con tarjeta de crédito.
  • Oportunidades de crecimiento con los canales de venta de Shopify y un plan empresarialpara comerciantes que venden grandes volúmenes y desean reducir las comisiones por transacción.
  • Un blog de Shopify que tiene guías y artículos sobre cómo administrar tu tienda y conectar con tus clientes.
  • Expertos en todo el mundo que pueden ayudarte a configurar, diseñar y comercializar tu tienda.
  • Un equipo de soporte dedicado, disponible los 7 días de la semana, para responder tus preguntas via correo electrónico, sin importar el plan de Shopify que utilices.

Square

Aplicación que permite convertir tu teléfono o tablet en una terminal de pago para tarjetas de crédito, y por otro, permite llevar un inventario, donde cada producto se ve con precio, y en caso de ser necesario, permite dar seguimiento a una compra o generar reembolsos. Facilita la compra electrónica, física e incluso tiene distintas funciones administrativas, donde elegirás quién puede ver o manejar tus productos y ganancias.

Canva

Es una plataforma que permite crear y editar contenido multimedia, ayudando a realizar distintas elaboraciones de diseño gráfico desde el punto de vista de un profesional de manera gratuita o a un costo muy bajo. Dentro de sus funciones permite la utilización de plantillas de diferentes formatos, pudiendo crear carteles, posters, documentos, tarjetas de visitas, etc.

E-factura

Por último, la aplicación móvil que permite de forma segura, fácil y gratuita emitir facturas electrónicas y consultar la validez de documentos tributarios electrónicos, mediante el escaneo de su timbre con la cámara desde dispositivos móviles.

Algunas de sus funciones son:

  • Validar que la información contenida en el timbre electrónico del documento coincida fielmente con la información que aparece en el documento impreso.
  • Validar que el documento consultado se encuentre recibido y que la información sea consistente con la registrada en el SII, con excepción del documento boleta electrónica.
  • Emitir facturas electrónicas desde el Sistema de Facturación Gratuito del SII, por la venta de bienes y servicios.
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Cuatro caminos para crecer

Hace poco asesoré un centro de yoga. El negocio comenzó muy bien, pero en los últimos meses la emprendedora decía que se había estancado, y que necesitaba crecer para cubrir sus costos. Me indica que se le ocurren cuatro caminos: (1) conseguir más y más vecinas que se suscriban al programa mensual de yoga, (2) a las vecinas que ya son sus clientas, venderles otros productos y servicios, tales como mats y libros de yoga, o charlas y mini cursos que se pueden hacer en el mismo local, (3) intentar atraer clientas diferentes a las del sector, como por ejemplo estudiantes universitarios que no viven cerca, pero que pasan por esa línea de metro, (4) ofrecer productos y servicios nuevos a otro tipo de cliente, como por ejemplo arrendar el espacio de las salas en los momentos ociosos a psicólogas independientes que necesiten espacio para sus terapias.

Lo que la emprendedora no sabía, es que sus ideas son explicadas por La Matriz de Ansoff[1], que nos muestra cuatro caminos para crecer:

Matriz de Ansoff

 

Todos los caminos son válidos, pero cada uno tiene sus ventajas y desventajas

  1. Penetración de mercado: es hacer más de lo mismo. En este caso, conseguir más vecinas que se suscriban al programa de yoga. Entre las ventajas, está en que es el camino más fácil de todos, ya que es conocido: trabajo con un producto/servicio con el que estoy familiarizado, y con un tipo de cliente que conozco. Es por eso que suele ser el primer camino que elijen los y las emprendedoras. Lamentablemente, este camino también tiene un contra, y es que tiene un “techo”. El centro de yoga ya había abarcado todo su barrio, y no iba a encontrar muchas más vecinas que les interese inscribirse. No había mucho más espacio para crecer en este camino.
  2. Desarrollo de productos. Es vender otro tipo de productos o servicios a mis clientes actuales. En este caso, ofrecer nuevos productos y servicios a las mismas vecinas. Puede ser una buena idea, porque si ya cuenta con clientes fieles ¿por qué no venderles algo más? El riesgo está en que por mucho que conozcamos a los clientes y sus preferencias, el vender productos y servicios nuevos también implica un aprendizaje. Por ejemplo, hacer mini cursos a las vecinas implica otro tipo de conocimientos y capacidades ¿qué temas de cursos serían interesantes? ¿pueden mis instructores de yoga hacer clases de otros temas? ¿consigo profesores de afuera? ¿cuánto se cobra por este servicio? Y como muchos emprendedores y emprendedoras saben, al comienzo se comenten muchos errores. Al empezar con un producto o servicio nuevo, es muy probable que se termine pagando el noviciado, al menos al comienzo.
  3. Desarrollo de mercado. Es vender lo mismo que ya vendo, pero a otro tipo de cliente. En este caso, ofrecer la suscripción a estudiantes que no son de la zona. Puede ser una excelente idea cuando mi mercado actual ya está capturado. Pero tiene el desafío que requiere llegar a un nuevo segmento ¿las estudiantes valorarán lo mismo que las vecinas? ¿tendrán la misma disposición a pagar? ¿cómo consigo que lleguen? ¿cómo puedo hacer conocido mi centro fuera de mi barrio?. El trabajar con un nuevo segmento trae aprendizajes importantes, entendiendo que aunque se les venda la misma clase, requiere un trabajo de ventas diferente.
  4. Diversificación. Es hacer algo nuevo con un segmento nuevo. En este caso, ofrecer los espacios a consultas de psicología. Lo bueno que tiene es que nos permite poner los huevos en distintas canastas. Puede ser menos arriesgado, porque no se depende de un solo tipo de negocio. Lamentablemente, es el camino más difícil, porque si lo piensas, es casi como armar un emprendimiento nuevo. Se suman las dificultades de desarrollo de productos y del desarrollo de mercado en una misma estrategia. A pesar de las dificultades, puede ser un excelente camino para ganar más dinero, y sin duda puede ser el camino correcto para negocios que se puede proyectar que en el futuro ya no van a tener espacio para crecer. (Me recuerda un negocio que vendía CDs y venía a la baja: claramente diversificar parecía la mejor estrategia).

Si bien todos los caminos son válidos, es importante que quien emprende decida qué camino seguir conscientemente: conociendo los pro y los contra de cada uno. Es recomendable también que se elija uno, o máximos dos caminos para crecer al mismo tiempo. Intentar los cuatro al tiempo no suele resultar, puesto que requiere aprender demasiadas cosas de a golpe, y quien mucho abarca poco aprieta.

Ahora que ya conoces estos cuatro caminos ¿Qué camino quieres tomar para hacer crecer tu negocio?

[1]  Ansoff, H. I. (1957). Strategies for diversification. Harvard business review, 35(5), 113-124.

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Historia de un emprendimiento – Viajala

Thomas-Cata-SantiagoCon Catalina, mi esposa, vivimos en Medellín, a sólo 200 kilómetros de Pereira, ciudad donde vive parte de nuestra familia. Pero el viaje hasta allí dura siete horas o más por las malas condiciones de la ruta. Cada vez que viajabamos se nos revolvía el estómago y yo sólo pensaba: «debe haber una forma más fácil de hacerlo”

 

Y la había. Una pequeña aerolínea era la única que hacía el trayecto de avión en sólo una hora. Pero, al ser poco conocida, no aparecía en las ofertas de las agencias de viajes locales que investigaba por internet.

 

En ese momento, en éxtasis por mi nuevo descubrimiento, pensé en cuánta gente viajaba poco y en malas condiciones por la falta de información. La tecnología ayuda a planificar el viaje perfecto, pero son tantas las opciones disponibles, que la experiencia intimida a quien no está acostumbrado a hacerlo. Pensando en esto fue que, hace cinco años, fundamos Viajala.

 

Viajala es una herramienta facilitadora para cualquier tipo de viajero, pero no sólo eso: también es una comunidad de gente que se ayuda, que se da la mano para viajar cada vez más.

 

Para desarrollar la compañía nos asociamos con tres personas más: Luc Guilhamon, un experto en marketing digital; Josian Chevallier, un desarrollador de negocios; y Julien Vincent, un experto en tecnología. Los primeros años fuimos sólo nosotros cinco, construyendo un sitio fácil de navegar y con la oferta más completa de proveedores turísticos en toda la región.

 

El puntapié para pasar de ser una empresa colombiana a una latinoamericana fue Start-Up Chile, un programa del gobierno chileno que brinda financiamiento y mentoría para emprendedores de todo el mundo. Nuestra experiencia allí fue muy enriquecedora a nivel de compañía y también a nivel personal. Fue el primer paso para delinear los ejes de nuestro negocio en toda la región en un ambiente entrepreneur que nos ayudó a establecer nuestras metas y el camino para lograrlas. Este impulso era lo que necesitábamos para proyectar una empresa regional y nuestros logros demuestran que el asesoramiento que recibimos fue de gran ayuda. Luego, recibimos inversiones de Ruta N, Socialatom Ventures, Grupo Telefónica (a través de Wayra) y Altabix, una filial del grupo mexicano Hoteles City Express.

 

Nuestro desafío más grande fue que nuestro producto sea transparente y completo en cada uno de los países en los que tenemos presencia. Es por eso que decidimos armar un equipo local en Brasil, México, Argentina y Chile. Hoy estamos realmente sabemos que tenemos el inventario más completo de cada país, con proveedores locales, regionales y multinacionales, que muestran ofertas en moneda local.

Fundadores

En 2017 crecimos 397% en Argentina, en comparación con 2016. Y durante el primer semestre de 2018 se registraron 1,155 millones de búsquedas, un 85% más que en el mismo periodo de 2017. Esto es el reflejo de nuestro trabajo y nuestro foco en cada país. Como consejo para emprendedores, les diría que lo más importante es trazar una ruta de objetivos y tener la constancia para lograrlos poco a poco. Es importante rodearse de otros emprendedores, estar atentos a los referentes de la industria y confiar en el instinto de negocio.

 

Viajala está cambiando

Para que nuestra misión de ayudar a los viajeros, con el corazón abierto, quede más clara, hemos cambiado nuestra web y nuestra imagen de marca, utilizando colores más vivos y con un logo que se relacione mejor con nosotros y con todos nuestros usuarios.

 

 

En un momento en que el mundo es tan colaborativo entre desconocidos -compartimos coches, casas, comidas, ideas y experiencias-, tiene sentido que las buenas oportunidades de viaje también sean compartidas. Si hoy descubrís el vuelo más barato en Viajala, es porque ayer alguien lo encontró. Y fuiste vos, con tu búsqueda, quien lo mantuvo activo para otro viajero. Cada búsqueda que se hace alimenta los viajes de otros cientos, miles de viajeros de tu ciudad, de tu comunidad, que están buscando viajar al mismo destino.

 

Aquí dentro, todo se hace con mucho cuidado para que encuentres la mejor manera de organizar tus planes, y visitar a las personas que amas sin frustraciones. Es un lugar seguro porque está hecho por viajeros experimentados: en nuestro sitio, encuentras precios reales de pasajes, encontrados por personas reales, que comparten nuestro amor por viajar. Por eso creamos a Pin y Pon, nuestros aliados en esta misión. De ahora en adelante, estos simpáticos personajes van a ser tus guías dentro de Viajala y harán todo para que no dejes pasar las mejores ofertas.

 

 

 

Hace cinco años, sólo queríamos juntar a Medellín y Pereira. Hoy cruzamos las fronteras y conectamos a viajeros de toda América Latina con sus destinos en cualquier parte del mundo.

 

Thomas Allier

CEO de Viajala

 

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Claves de marketing digital para PYMEs y startups

Por: Luc Guilhamon, cofundador y Vicepresidente de Marketing de Viajala

 

El marketing digital es una herramienta que ha transformado para siempre la forma de hacer negocios, permitiendo que las pequeñas y medianas empresas compitan de manera directa con las grandes marcas. Hasta hace unas décadas era imposible pensar que una compañía compuesta por menos de 20 personas pudiera implementar estrategias que superaran las de los líderes del mercado.

 

El emprendimiento ha dejado de ser una moda, para convertirse en una tendencia de desarrollo económico. En Chile, las pymes y micro empresas generan más del 45% del empleo, según la última encuesta del Ministerio de Economía presentada en 2017.  El Banco Central, asimismo, informó que este tipo de empresas representan el 46% del valor agregado de la producción.

 

En este contexto, las oportunidades de negocio se amplifican y el marketing digital es una herramienta clave para que este tipo de empresas puedan crecer y consolidarse de forma rápida, controlando su inversión y midiendo resultados a corto, mediano y largo plazo.

 

Pongo énfasis en la inversión porque el común denominador de toda pequeña empresa es contar con recursos limitados, tanto en términos de presupuesto como de colaboradores que pueden ejecutar las acciones. Por esto, es importante que a la hora de implementar una estrategia de marketing digital se analice cómo cada acción impacta en los objetivos, qué tanto se puede escalar y si hay posibilidades de automatizar.

 

Algunas de las recomendaciones para quienes están empezando en su estrategia online son:

 

  • Automatizar la gestión de palabras clave

A la hora de realizar anuncios online, competir con las grandes empresas es un gran reto, ya que suelen tener un mayor presupuesto para los CPC (costo por click), sin embargo, plataformas como Google, ofrecen sistemas para identificar nuevas palabras en esquemas a gran escala. De esta forma, Google ofrece sugerencias relevantes para incluir en el inventario, las cuáles se pueden analizar según las necesidades de cada empresa. Así, se encuentran palabras clave recientes al tiempo que se disminuye el riesgo de llenar las cuentas con términos irrelevantes

 

  • Copys precisos

Uno de los grandes retos del marketing digital es encontrar el balance entre personalizar los anuncios para que puedan llegar a públicos específicos, al tiempo que funcionen en distintos grupos de anuncios. Por tanto, es importante analizar constantemente el funcionamiento de los elementos dinámicos de un anuncio así como sus extensiones. Una ventaja de este proceso, es que puede automatizarse, lo que permite ahorrar costos.

 

  • Generar herramientas propias

Cada empresa debe revisar sus necesidades y las posibilidades tecnológicas que se abren según el caso para evaluar la posibilidad de diseñar algoritmos y herramientas que les permitan aumentar el rendimiento de las campañas. En este sentido, es clave comprender el funcionamiento de las diferentes audiencias en los distintos momentos de compra. Así, por ejemplo, en ciertas industrias la investigación de productos se realiza más en dispositivos móviles pero la compra sigue realizándose en la computadora. Entre más se entienda al consumidor, mejor se puede adaptar no solo el producto, sino la manera en que se interactúa con el cliente potencial.

 

  • Estrategias de retargeting para conectar con los usuarios

La publicidad más efectiva, es aquella que llega directo al usuario interesado, sin embargo, identificar a esas personas, solía ser la parte más difícil de una estrategia y por tanto, se basaba en suposiciones, como por ejemplo: “un usuario interesado en comprar un carro, leerá medios enfocados en la industria automotriz, por lo tanto, ahí debemos poner nuestros anuncios”. Hoy tenemos la posibilidad de conectar directamente con los usuarios a partir de lo que buscan en internet, así por ejemplo si un usuarios realiza la búsqueda “playeras con diseños gráficos”, una tienda de ropa puede detectarlo y mostrarle sus anuncios en diferentes espacios como pueden ser las redes sociales o medios online. De igual forma, plataformas como Facebook permiten identificar usuarios con intereses similares al servicio que ofrece una empresa, por tanto, es muy sencillo diseñar anuncios para esas audiencias específicas, las cuales brindan una mayor probabilidad de compra de los productos.

 

  • Perder el miedo a equivocarse

En el marketing digital nada está escrito en piedra, lo que hoy funciona, tal vez mañana no, por tanto, hay que probar y evaluar permanentemente cada función y elemento de una estrategia. Atreverse a hacer experimentos y pruebas es una de las claves del éxito. Actualmente es posible realizar estos ejercicios en cada fase de la estrategia de marketing, desde los tests AB para los anuncios hasta la incursión en nuevos espacios de promoción como puede ser por ejemplo, una nueva red social. Hay que dejar atrás las suposiciones y atreverse a probar las ideas para poder evaluar el verdadero valor de una táctica.

 

 

Nicolle Knüst

Periodista, Licenciada en Comunicaciones.

Facilitadora en Innovación Social de la Universidad de Chile


 

Acerca de Viajala

Viajala es un metabuscador de vuelos y hoteles, que compara cientos de sitios de viajes (aerolíneas, agencias de viajes, cadenas de hoteles) en una sola página y permite al viajero reservar directamente con su proveedor deseado, sin cobro de comisión adicional.
Actualmente opera en Colombia, Brasil, Chile, México, Argentina, Perú, Ecuador y España y cuenta con 3 millones usuarios mensuales. Viajala ha recibido financiamiento de Start-Up Chile, de Ruta N, Socialatom Ventures, del Grupo Telefónica a través de Wayra y Altabix, una filial del grupo mexicano Hoteles City Express.

 

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Emprendimientos que Inspiran

Esta es una historia de esfuerzo, de generosidad, de emprendimiento con propósito y de liderazgo colaborativo, pero, sobre todo, es una historia de empatía social. Estuve sentada cara a cara con la coherencia, se llama Florencia y esta, es su historia.

Florencia es Socia y Directora de Balloon Latam Chile, una empresa social con alma propia y espíritu millenial, basada en el emprendimiento, la escucha y el aprendizaje. Una organización llena de ilusiones, con ganas de aportar a mejorar la vida de otros impulsando el desarrollo de las comunidades rurales a través de herramientas de emprendimiento y vinculación y, lo más importante, entendiendo su realidad y poniéndose en sus zapatos.

EL ORIGEN

Flo creció en el campo con sus 4 hermanos, en contacto directo con la tierra. En sus inicios vivía en una realidad homogénea, iba a un colegio privado con pocos alumnos, donde todo era tranquilo. Flo creció destacando en todo lo que hacía en ese entorno familiar que era el colegio. Sus padres, sin embargo, decidieron desafiar ese status quo y, un día, decidieron que sus hijos debían abrir los ojos al mundo. Ese pequeño cambio de colegio (al menos para alguien como yo que ha pasado por 5 colegios diferentes) marcó la vida de Florencia. Ya no destacaba como antes, era una más en un entorno con miles de realidades y personas diferentes. Tras superar la sensación de injusticia, rabia y fracaso, abrió los ojos y se dio cuenta de algo que ha guiado su trayectoria:

“El talento se multiplica al compartir ideas, experiencias y habilidades con personas distintas a ti, personas con diferentes visiones, procedencias, recursos y sueños”.

LA MADUREZ

Florencia siempre tuvo claro que su meta era social, estudió ingeniería comercial y siempre se arriesgó a vivir experiencias nuevas. Le conquistó el espíritu de alejarse de ideas preconcebidas, de ir a sitios muy alejados sin un producto “enlatado” y cocrear en función de las necesidades y los recursos locales impulsando el florecimiento. “Hoy es muy común encontrar una manera de actuar en los voluntariados con enfoque en la tiranía del experto: yo educada y con recursos vengo a decirte a ti lo que necesitas y cómo lo necesitas, especialmente cuando se trabaja con las comunidades rurales. Con esta semilla creciendo en su interior apareció en su camino Seba Salinas, otro idealista millenial que había decidido invertir toda su ilusión, esfuerzo y recursos (dado lo difícil que le resultó al principio conseguir financiación) en construir Balloon Latam a partir de una experiencia transformadora en África.

LA META

Seba había trabajado con artesanas mapuches e identificó que, a pesar de tener productos maravillosos, no sabían cómo diferenciarse ni cómo venderlos. Entonces escribió sobre la veta social que podría tener el Business Model Canvas y, dos jóvenes ingleses lo contactaron tras leer su post para aplicar el modelo en contextos rurales en Kenia. Tras su paso por África tuvo claro que cualquier persona en el mundo pagaría lo que fuera por vivir esa experiencia, y decidió poner en marcha su proyecto en Chile.
El foco de Balloon, explica Flo, es ocupar los negocios como excusa para generar capital social. El emprendimiento es una excusa para los emprendedores generar vínculos, redes de contacto, escucharse y apoyarles en que descubran sus pasiones:

“En la sociedad actual todo se mide bajo un paradigma económico, bajo este paradigma esta gente es pobre pero, para mí, son ricos. Están en contacto con la naturaleza, te miran a los ojos sin nada que esconder y son felices con el proceso, no con el fin”.

Flo se dio cuenta de la importancia de ponerse en su lugar y cambiar de paradigma cuando fue a visitar a una artesana de una zona rural y, ante la calidad de sus productos (con dólares en los ojos) empezó a idear como hacer crecer su negocio. Ya tenía la web para la venta online en mente, el logo, canal de distribución…entonces la artesana afirmó “no necesito más dinero ni quiero vender mucho, lo que me gusta es vender a mis vecinos, eso es lo que me hace feliz” nunca se había parado a pensarlo, no tuvo ese privilegio, sin embargo darse cuenta de ello le hizo valorarlo mucho más.

Balloon partió el 2011 como un programa de 5 semanas donde jóvenes de todo el mundo venían a desarrollar proyectos en las comunidades. Hoy, este fellowship, es uno de los programas de vinculación que desarrolla Balloon; además de agentes de cambio, vincula a universidades (y sus alumnos), empresas (y sus equipos), y al mundo público con el trabajo de campo.

Los agentes de cambio, reciben formación sobre herramientas de innovación y emprendimiento, pero lo más importante, es que se les transmite la forma de trabajar con las comunidades. Los fellows se vinculan directamente con los emprendedores locales y sus propias realidades, los visitan en sus lugares de trabajo, duermen en sus casas y se sumergen en la cultura de la comunidad y, en línea con lo que Florencia aprendió con su cambio de colegio:

“El talento se multiplica al compartir ideas, experiencias y habilidades con personas distintas a ti, personas con diferentes visiones, procedencias, recursos y sueños”.

La historia de Florencia es un ejemplo de cómo un sueño puede hacerse realidad, de que si tienes claro tu propósito y tu meta es más fácil encontrar el camino que te lleve hacia ella y de que, si haces las cosas de una manera diferente, los resultados serán diferentes. Todos podemos trasformar realidades, sólo hay que querer hacerlo. Su historia me inspiró, y por eso la comparto con vosotros.

Takeaway:  “El talento se multiplica al compartir ideas, experiencias y habilidades con personas distintas a ti, personas con diferentes visiones, procedencias, recursos y sueños”.

blanca_rodriguez_ackermannBlanca Rodriguez Senior

Manager Ackermann

International Chile

Conoce a Blanca aqui

Articulo extraido de www.hrconnect.cl

Si quieres más información de Balloon Latam, síguelos en RRSS:

@balloonlatam
www.balloonlatam.com

Balloon Internacional: https://www.youtube.com/watch?v=SzOacGKf-Rg&t=41s

BalloonU: https://www.youtube.com/watch?v=2pg22AsnyPE&t=46s

Balloon+: https://www.youtube.com/watch?v=wWWiyrvv59o&t=20s

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